Большинством российских и иностранных авиакомпаний, на рейсы которых приобретаются билеты российскими гражданами, предоставляют возможности по сдаче и обмену авиабилетов согласно условий, которые оговорены в рамках тарифов, согласно которых приобретались билеты.

Большинство тарифов, которые действуют в авиакомпаниях обладают различными ограничениями, которые затрудняют операции по обмену авиабилетов и даже предусматривают наложение штрафных санкций, а если необходимо дают возможность изменить дату или время вылета рейса.

При обмене билета, который куплен согласно льготного, самого дешевого, тарифа, этот вариант не предоставляет возможностей по возврату и внесению изменений в датах и маршруте полета. Вы должны будете просто сдать старый и купить новый, но иногда цена за сданный билет учитывается стоимостью будущего перелета, если вы успеете осуществить его пока он действителен. Этот тариф получил название upgrade. В нем предусмотрена доплата за вновь приобретенный билет, при более высокой стоимости, а также штрафы, которые оговорены в тарифе. Штрафные санкции обычно насчитывают от 1500 до 4500 рублей.

При желании пассажира выполнить изменения в дате и номере рейса, при неизменном маршруте следования, условия по обмену будут теми же, т.е. вы оплачиваете разницу стоимости авиабилета и суммы штрафа. Если билет того же класса, то вам нужно будет оплатить лишь штрафные санкции. Некоторые тарифы обладают возможностью по обмену билетов на билеты, имеющие более высокий класс.